Garantie inconditionnelle Bontrager

Si, pour une raison ou pour une autre, vous n’êtes pas satisfait de l’achat d’un produit de seconde monte Bontrager, retournez-le dans les 30 jours là où vous l’avez acheté (en joignant impérativement l’original du ticket de caisse) pour échange ou remboursement. Considérez juste cela comme une période d’essai de 30 jours.

Cette garantie couvre les composants, les vêtements et les accessoires de seconde monte Bontrager. Les équipements Bontrager d’origine vendus avec un vélo sont exclus de la garantie. Les articles utilisés doivent être nettoyés pour le retour. Si vous envoyez un article qui n’a pas été nettoyé ou lavé, nous vous le renverrons à vos frais.

Garantie à vie

Chaque vélo Trek neuf est couvert par le meilleur programme de garantie et de fidélité du secteur – Trek Care. Une fois le vélo enregistré, Trek Bicycle Store fournit à l’acheteur initial de ce vélo une garantie à vie sur le cadre. Si vous remarquez quelque chose d’anormal sur votre cadre, ramenez le en magasin et nous le changerons pour vous ! De plus, pour l’achat d’un vélo neuf, Trek Bicycle Store Vannes vous assure deux années de main d’oeuvre gratuite*². N’hésitez donc pas à faire vérifier votre vélo Trek le plus régulièrement possible !

*² la révision de la fourche et des amortisseurs n’est pas incluse dans les deux années de main d’oeuvre gratuite

Trek Carbon Care

Parfois les accidents surviennent et vous pouvez être amené à remplacer un cadre ou une pièce endommagés non couverts par la garantie. C’est dans ce but que nous avons créé le programme Protection carbone Trek. Nous savons combien vous aimez votre vélo Trek et nous comprenons combien il est difficile de remplacer un cadre ou une pièce endommagés non couverts par la garantie. Ce programme peut être utilisé pour obtenir une réduction sur un cadre ou un composant de rechange en cas de dégâts non couverts par la garantie.

Garantie de remplacement en cas de chute ou d’accident

Selon les termes de notre garantie Crash Replacement Guarantee, nous remplacerons gratuitement votre casque en cas d’accident survenant durant la première année suivant l’achat. Il vous suffit de nous contacter ou de contacter votre revendeur local, et de retourner le casque abîmé, en joignant l’original du ticket de caisse et un descriptif des circonstances de l’incident, et en indiquant l’adresse à laquelle le nouveau casque devra être envoyé.

Si vous souhaitez obtenir plus de renseignements sur ces garanties, vous pouvez nous contacter ici !